Política de privacidade

Como usamos o aplicativo

A integração permite consultar contas de anúncios, campanhas, conjuntos, anúncios e resultados, preparar campanhas e enviar vídeos publicitários aprovados. As operações dependem das permissões concedidas na Meta e da autorização dos responsáveis pela conta.

No uso atual, o aplicativo não é utilizado para autenticar visitantes do site com Facebook Login nem para receber conversas de WhatsApp pelas APIs da Meta. O atendimento pelo WhatsApp é uma operação distinta desta integração de anúncios.

Dados utilizados na integração

• Dados da autorização: permissões concedidas e credenciais necessárias para acessar a integração. A autorização da Meta também pode fornecer o nome e o identificador da conta que concede o acesso.
• Dados dos ativos publicitários: identificadores e nomes de contas, Páginas, campanhas, conjuntos e anúncios, configurações, destinos e estado das operações.
• Materiais de campanha: vídeos enviados pelos responsáveis e informações dos criativos consultados na conta.
• Resultados disponibilizados pela Meta: gastos, impressões, cliques e ações reportadas nos relatórios de anúncios.
• Registros técnicos de configuração, validação e execução das operações, usados para manutenção e rastreabilidade.

Os relatórios de cliques e resultados não identificam, por si só, todas as pessoas que clicaram em um anúncio. Esta política não afirma que o aplicativo recebe nomes, telefones ou conversas dessas pessoas a partir desses relatórios.

Finalidades e acesso

Os dados são usados para executar as operações autorizadas de publicidade, consultar resultados, conferir configurações, investigar falhas e manter o histórico técnico da integração. O acesso aos ativos depende das autorizações da conta Meta.

A Silva Torres Imóveis responde pela operação interna do aplicativo. Esta política tem como escopo essa integração, sem substituir as políticas próprias da Meta ou descrever todos os tratamentos de dados do atendimento imobiliário.

Serviços envolvidos

A integração envia materiais e solicitações à Meta e recebe dados das APIs da Meta. As informações da operação também são processadas pelas ferramentas de gestão, automação e infraestrutura usadas pela Silva Torres.

O tratamento realizado pela Meta está sujeito às suas próprias políticas, disponíveis na Política de Privacidade da Meta.

Armazenamento e proteção

Os registros de configuração e operações são armazenados para manutenção e rastreabilidade. Solicitações de exclusão são analisadas conforme os dados envolvidos e as obrigações legais aplicáveis, sem um prazo único de conservação declarado para todos os registros.

As credenciais de integração são mantidas nos mecanismos de configuração da operação e não são publicadas no site nem no repositório de código. As permissões concedidas pela Meta delimitam as operações disponíveis na conta.

Contato, direitos e exclusão de dados

Para solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção ou exclusão de dados relacionados ao aplicativo, entre em contato pelo e-mail privacidade@silvatorres.com.br e informe que a solicitação se refere ao aplicativo Silva Torres OS.

A solicitação será analisada considerando sua identidade, vínculo com os dados e os direitos previstos na legislação aplicável. Não envie senhas, tokens ou códigos de verificação por e-mail.

Quem autorizou a integração também pode revogar o acesso nas configurações da própria conta Meta. Revogar o acesso interrompe a autorização de uso da integração; pedidos de exclusão dos registros mantidos pela Silva Torres devem ser encaminhados ao contato acima.

Atualizações desta política

Esta página pode ser atualizada para refletir mudanças no uso do aplicativo. A data da versão vigente aparece no início do documento.